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电话销售经理需要核查客户提供贷款资料文件的真实性，为客户贷前贷后所有细节做好处理准备。以下是小编整理的电话销售经理的岗位职责。
篇一
岗位职责：
1.根据公司的战略和销售计划，制定电销团队月度、季度绩效考核制度，形成相应的销售策略，并确保有效执行，完成公司指定的销售计划;
2.能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理，培训等;
3.具有大型电销中心的管理经验，具有培训行业相关销售经验为佳;
4.负责处理本组在销售过程中产生的问题，并及时进行汇总、总结及经验分享;
5.定期向上级汇报团队情况，处理工作中遇见的问题;
招聘要求：
1、有2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;
2、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效;
3、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力
篇二
1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统
篇三
1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;
2、制定可行的销售政策，监督执行;
3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;
4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;
5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;
6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;
7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。